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Q. ちゃんと注文ができたか確認したいのですが?
A. ご注文確定後は、ご登録のアドレスに、必ず受注確認メールが届きます。
アドレスのご確認は、必ず行ってください。

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マイページにてご確認可能となります。

まだお持ちでない方は、この機会にぜひ livedoor ID を登録ください。
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Q. 集中カートを使用して複数のショップで購入した場合の送料はどうなりますか?
A. 恐れ入りますが、送料は購入されたショップごとにそれぞれに発生致します。
送料につきましては、各ショップの「配送・送料について」をご確認くださいますようお願い致します。

注意:○○○円以上送料無料と表記のあるショップにおいては、同一ショップ内の購入のみ適用されます。
(他のショップでご注文された金額は加算されませんのでご注意ください。)
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Q. 注文内容を変更したいのですが?(商品内容等)
A. ご注文されたショップの利用規約をご覧ください。
また、そちらに記載のない場合はご注文されましたショップに直接お問い合わせください。
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Q. 間違って注文した商品をキャンセルしたいのですが?
A. ご注文されたショップの利用規約をご覧ください。
また、そちらに記載のない場合はご注文されましたショップに直接お問い合わせください。
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Q. ショッピングカートに入れた商品が、消えてしまったのですが。
A. 商品をカートに入れたまま30分以上何もしないでおりますと、
自動的にカート内の商品が一度空になります。
予めご注意ください。
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Q. 購入しましたが、受注確認メールが届きません
A. 受注確認メールが届かない場合、以下のような要因が考えられます。

 ・ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた
 ・ご利用のプロバイダでメール配信サービスのトラブルが発生していた
 ・携帯電話のメールアドレスを登録していた

携帯電話のメールアドレスをご登録されていた場合は、
機種によっては、文字制限などの理由により受信できない場合がございます。
携帯電話のメールアドレスでのご登録はご遠慮くださいますようお願い致します。

また、ご注文後に自動配信される受注確認メールは再送をすることができませんので、
予めご了承くださいますようお願い致します。

ログインした状態でご購入されている場合はマイページより確認ができますので、
そちらをご参照ください。

ログインした状態でご購入されていない場合は、
恐れいりますが、各ショップまでお問い合わせくださいますようお願い致します。
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Q. 領収書を発行してもらいたいのですが?
A. 商品購入お手続きの際、「注文内容確認・お支払い情報」画面にて、
領収書を承る個所がありますので、そちらからご依頼ください。
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Q. 海外から商品を注文したいのですが?
A. お客様がご検討されている商品を取扱いしておりますショップに
直接お問い合わせいただきご確認をお願い致します。
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