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ヘルプを読んでも疑問が解決しない方はこちらをお読みください。
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| Q. |
欲しい商品があるのですが、どのように探せばいいのですか? |
| A. |
目的の商品を探すには、livedoorデパートトップ 上段にある「商品検索」をご利用ください。
「キーワードでさがす」では、キーワードの間にスペースを入力していただければ、
2つ以上の異なるキーワードを入力して検索することが可能です。
「カテゴリーでさがす」では、その商品の該当カテゴリーをクリックしますと該当商品が
一覧で表示されますが、さらに「商品カテゴリーで絞り込む」をしますと、
再度詳細カテゴリーで絞り込まれたカテゴリーの該当商品一覧が表示されます。
「予算でさがす」では、商品の価格帯を指定して検索できます。
上記3つの検索は複合検索として利用できますので、是非ご活用ください。
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| Q. |
検索しても、商品がひとつも表示されません。 |
| A. |
キーワードに間違いがあったり、キーワードをたくさん入力して条件を
たくさん設定している場合、商品が検索されない場合があります。
以下のことを確認してください。
・キーワードに間違いが無いか確認する。
・漢字の変換間違いや英単語の綴り間違いがないか確認する。
また、以下のように検索の方法を変更して再度お試しください。
・類似語や、より一般的な言葉に置き換えて検索する。
・条件を設定している場合(価格設定、絞込み条件等)は、条件をゆるめに設定する。
・ジャンルを指定して絞り込んでいる場合、その他のジャンルへ移動する。
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| Q. |
商品の在庫状況を知りたいのですが? |
| A. |
商品のボタンが「この商品は販売期間外です」の表示になっていない商品については、
ご注文を受け付けております。
なお、くわしい在庫状況につきましては商品取り扱いの各ショップページの左側にあるメニューの
「メールでのお問い合わせ」よりお問い合わせください。
注:お電話やFAXでのお問い合わせを希望の場合は
商品ページの左側にあるメニューより会社案内をご確認ください。
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