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デパート ヘルプ
livedoor ヘルプ
お問い合わせ
ヘルプを読んでも疑問が解決しない方はこちらをお読みください。
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| Q. |
どのような支払い方法がありますか？ |
| A. |
livedoorデパートでは、以下10通りの決済が可能ですが、ショップによって取り扱う決済が異なりますので、必ず該当ショップの「お支払いについて」や「利用規約」のページをご覧ください。
・クレジットカード ・livedoorウォレット ・ウォレットチャージ ・BitCash
・livedoorポイント ・代引き ・e-コレクト ・銀行振込 ・コンビニ決済 ・Do-Link
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| Q. |
支払いはいつまでにすればいいのですか？ |
| A. |
「代引き」「e-コレクト」の場合
→商品到着時に商品と引換えに代金をお支払いください。
別途手数料が必要となる場合がございますので、詳細につきましては
ご注文されましたショップの「配送・送料について」をご確認ください。
「クレジットカード」「livedoorウォレット」の場合
→お客様がご契約されておりますカード会社からの請求となります。
「ウォレットチャージ」「BitCash」「livedoorポイント」の場合
→上記決済は、注文が確定をした時点で、
それぞれ残高から差し引かれ決済が完了しております。
「銀行振込」の場合
→ご注文後、ショップから送られてきます「振込先案内メール」の記述内容に沿って、
指定の口座へお振込ください。その際、振り込み手数料の負担の有無を、
「振込先案内メール」および「お支払いについて」にて必ずご確認ください。
「コンビニ決済」の場合
→ご注文後、ショップから送られてきます「払込票URLご案内メール」の記述に沿って、
「払込票URLご案内メール」を受信された日から10日以内にお近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。なお、携帯電話のメールアドレスをご登録されていた場合は、機種によっては、文字制限などの理由により受信できない場合がございます。携帯電話のメールアドレスでのご登録はご遠慮くださいますようお願い致します。 |
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| Q. |
注文の途中で、画面が元に戻ってしまいました。 |
| A. |
注文手続き完了前に、ご利用のブラウザ上の「戻るボタン」を押してしまいますと、決済が完了しない状態で、デパートTOPが表示される場合がございます。
ショッピングカート内においては、ご登録内容をよくご確認いただき、ブラウザの「戻るボタン」のご利用をお控えいただきますようお願い申し上げます。 |
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