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| Q. |
質問するには |
| A. |
質問するには２つの方法があります。
１）質問する
１）knowledgeのトップページに質問フォームに質問内容を記入して、質問フォームへ移動。
２）knowledgeのカテゴリから「このカテゴリで質問する」から移動。
質問ページでは、質問内容（全角８０文字まで）を記入して、さらに詳しく説明が必要な場合は「詳しく」をご利用ください。
２）次に、その質問に関連するタグを記入してください。
※何を入力してよいか分からない場合は、「タグ一覧はこちら」を参考に入力して下さい。
タグは、質問に「タグ」という言葉のキーワードを付けることができます。質問の属性のようなものです。「タグ」を設定すると、他のユーザーの同じタグを持つ質問を共有でき、新たな発見をすることができます。
また、「タグ」のキーワードで検索する事も可能です。
３）質問に関連するカテゴリを選択してください。
４）緊急度を選択してください。
指定なし：
ゆっくり：いつでも回答してください
緊急：すぐに助けて欲しいです
５）どれくらいのレベルでの回答を希望するか、お願い度を選択してください。
指定なし：
ざっくり：用語などはだいたいわかるので、ざっくりと説明してください。
丁寧：初心者なので丁寧に教えてください。
内容を確認して、質問を登録してください。
あとは、質問に回答が付くのを待ちます。
質問をすると、５０ナレ減ります。
※この５０ナレは、ベスト回答を選ぶ時に利用されます。
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| Q. |
質問を取り消すには |
| A. |
自分が投稿した質問を取り消せます。
質問を取り消すと質問した際に利用したナレは取り消されません。質問は、回答がつくまで修正することができます。
質問を取り消す場合はよく検討してください。
質問を取り消すには、自分が質問したページにアクセスしていただき、「質問の削除」ボタンから行ってください。 |
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| Q. |
役立つ質問とは |
| A. |
「役に立つ質問」は、「解決済みの質問」のなかで、利用者の推薦が多い質問から選ばれます。
なお、解決済みの質問には、[役に立つ質問に投票]ボタンが表示されます。
「役に立つ質問」に推薦したい質問を見つけたら、ボタンを押してください。推薦が多い質問は、役に立つ質問に選ばれます。
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| Q. |
質問に回答がつかない場合 |
| A. |
質問に回答がつかない原因としては、「質問がわかりにくい」「カテゴリが適切でない」「質問内容が専門的すぎる」などが考えられます。質問するときは、以下の点に注意してください。
* 質問の本文はわかりやすく、かつできるだけ詳しい情報を入れるように心がけてください。質問のリスト表示ページには、質問本文の冒頭80字程度が掲載されるので、1〜2行目でまず概要を説明し、そのあとで詳しい内容を書くのが効果的です。
* カテゴリは質問内容に合っていますか？ たとえば中華料理のレシピについての質問を就職・転職のカテゴリに投稿しても、よい回答は期待できません。掲載期間内に回答を得られなかったら、適切なカテゴリであらためて質問してみましょう。「カテゴリ一覧」も参考にしてください。
* 専門的すぎる質問の場合、回答がつきにくい場合があります。該当する分野の専門知識を持った人が、livedoor knowledgeを利用しているとは限らないためです。 |
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| Q. |
質問をクリップに登録する |
| A. |
質問や回答をクリップに登録しておくことができます。クリップに登録しておけば、すぐに質問を表示できます。
また、自分が投稿した質問以外にも、ほかの人が投稿した質問もクリップに登録できます。 |
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| Q. |
お蔵入り について |
| A. |
ご自身の質問に対して回答があるのに質問を閉じない場合のことをいいます。
お蔵入りの場合、回答をしてくださったユーザに自動でナレを均等に分配し、質問は一旦「お蔵入り」という状態になります。
（質問から 30日たっても解決しない質問が対象となります。）
回答がない場合も質問は一旦お蔵入りという状態になり、質問時のナレは返却されます。
※お蔵入りになった質問は、再度ナレを消費することで復活できます。
※お蔵入りを出してしまった場合には、顔アイコンの下に「お蔵入り」アイコンが表示されるペナルティを受けてもらいます。
※お蔵入りアイコンは更に１ヵ月後には消えます。
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