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一般的な質問について 一覧を見る
Q. livedoorツールバーは、Netscape版またはMacintosh版に対応していますか?
A. 残念ながら対応するOS、ブラウザは、Windows版InternetExplorer6.0となります。
現在の所、それ以外の環境に対応する予定はございません。あらかじめご了承下さい。
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Q. 検索履歴を削除する方法を教えてください。
A. ツールバーのライブドアロゴの右隣にある▼を押し、"検索履歴の削除"を押すことにより削除することが出来ます。
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Q. livedoorツールバーが表示されません。
A. ブラウザのメニューの[表示]>[ツールバー]>[livedoorツールバー]にチェックが入っていることをご確認下さい。
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Q. livedoorツールバーのバージョン情報はどこで見るのですか?
A. ツールバー左部のlivedoorのロゴの右隣にある▼を押して、プルダウンメニューを開いて下さい。
その中にあるバージョン情報という項目で確認することが出来ます。
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Q. 他社のツールバーと同時に利用することはできますか?
A. livedoorツールバー単独でご利用いただくことをお薦めいたします。
他社のツールバーを共存させている場合は、アンインストールすることで問題が解決することがあります。
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Q. ニュースティッカーに何も表示されません。
A. LDIEnet.exeの通信がファイアウォールでブロックされていないか確認してください。
通信がブロックされている場合は通信を許可してください。
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Q. 天気アイコンがグレーのままです。
A. LDIEnet.exeの通信がファイアウォールでブロックされていないか確認してください。
通信がブロックされている場合は通信を許可してください。
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Q. Notifierに新着件数が表示されません。
A. LDIEnet.exeの通信がファイアウォールでブロックされていないか確認してください。
通信がブロックされている場合は通信を許可してください。
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Q. クリップの記事が取得できません。
A. LDIEnet.exeの通信がファイアウォールでブロックされていないか確認してください。
通信がブロックされている場合は通信を許可してください。
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Q. Notifierアイコンに新着件数が表示されません。
A. livedoor IDでのログインが必要です。ログインの際、
『livedoor IDとパスワードを記憶する』にチェックをお願いいたします。
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Q. ブラウザのメニューの[表示]>[ツールバー] にlivedoorツールバーが表示されません。
A. ブラウザの[ツール]>[オプション]>[プログラム]の[アドオンの管理]で一覧から
「livedoorツールバー」を選択し、「状態」を有効にしてください。
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